Local SEO Napoli

La rivoluzione digitale ha democratizzato l'accesso ai clienti. A Napoli, hub del terziaria e agroalimentare, la competizione per la visibilità online raggiunge livelli che richiedono competenze specialistiche avanzate.

La nostra missione è chiara: creiamo contenuti che convertono visitatori in clienti. Ogni cliente è unico, ogni sfida richiede un approccio su misura, ogni risultato deve essere misurabile e verificabile.

La forza economica di Napoli, trainata da settori come turismo, agroalimentare, moda, crea opportunità per chi sa intercettare la domanda digitale.

Con una crescita del mercato digitale del +9% nel territorio, restare fermi significa indietreggiare. I nostri clienti scelgono di avanzare.

Performance Max: strategia di asset group splitting per Napoli

Google Performance Max è potente ma cieco se mal configurato. La pratica diffusa di "creare 1 asset group con tutto il feed prodotto + tutti i visual" produce attribuzione mascherata e impossibilità di ottimizzare.

Il nostro approccio a Napoli

1. Splitting per categoria prodotto: minimo 1 asset group per macro-categoria del feed Merchant Center

2. Splitting per audience signal: separiamo asset group con audience signal "in-market for X" da quelli con signal "customer match list"

3. Splitting per stage del funnel: prospecting vs retargeting su asset group dedicati

4. Account-level negative keyword: per escludere search query irrilevanti che Performance Max ruba ad altre campagne Search

KPI da monitorare separatamente

• New customer acquisition value (nuovo cliente vs esistente)
• Search categories report (cosa Google ha mostrato, non solo cosa ha cliccato)
• Asset group performance "Best" vs "Low" rating
• Conversion path overlap con Standard Shopping (se attiva)

A Napoli questo splitting permette di capire quale segmento dell'audience cittadino genera ROAS reale, anziché media aggregata illeggibile.

Negative Keywords: lo strumento più sottovalutato a Napoli

Le negative keyword filtrano traffico irrilevante. Una lista negative robusta vale spesso più di un copy ottimizzato.

Tipi di negative

• Account-level: applicate a tutte le campagne (es. "gratis", "lavoro", "stipendio")
• Campaign-level: specifiche per campagna (es. campagna B2B esclude "consumatore", "famiglia")
• Ad group-level: granulari (es. ad group "scarpe sportive" esclude "scarpe eleganti")

Match type negative

• Broad match negative (default): "scarpe" esclude "scarpe sportive", "scarpe eleganti", ecc.
• Phrase match negative ["scarpe usate"]: esclude solo query con "scarpe usate" nell'ordine esatto
• Exact match negative [scarpe]: esclude solo "scarpe" come query unica

Setup tipico per cliente Napoli

1. Lista master account-level (~200-500 negative iniziali): job-related, free-related, image-related, kid-related, location wrong

2. Search Terms Report ogni 48h nelle prime 4 settimane: aggiungere negative per ogni search query irrilevante che spende >€2

3. n-gram analysis mensile: identificare cluster di parole comuni nelle query irrilevanti

ROI documentato a Napoli

Tipicamente, una lista negative ben curata riduce il wasted spend del 25-40%, redirigendo budget verso conversioni.

Case study hospitality: Boutique hotel storico a Napoli

Cliente

Boutique hotel storico a Napoli, 22 camere, ADR (Average Daily Rate) €257, dipendenza marcata da OTA (Booking, Expedia) con commissioni 15-25%.

Obiettivo: ridurre dipendenza OTA

Aumentare prenotazioni dirette (sito hotel) per migliorare margine unitario.

Strategia

• Google Ads brand defense: presidio della keyword brand contro OTA che fanno bidding sul tuo nome
• Google Hotel Ads: integrazione PMS → metasearch (Google Hotel Search + Trivago)
• Sito hotel ottimizzato: motore di prenotazione conforme con upselling, recensioni TripAdvisor schema
• Email marketing post-stay per repeat booking diretto
• Local SEO aggressiva: Google Business Profile completo, foto stagionali, post settimanali

Risultati a 12 mesi

• Quota direct booking sul totale: 32% (vs 18% baseline)
• ADR direct vs OTA: +18% (clienti diretti pagano più — segmentazione qualitativa)
• Occupancy rate medio annuo: +37%
• Riduzione commissioni OTA pagate: −€82k/anno
• ROI campagne paid (incluso saving commissioni): 4.6x

I 5 motivi per cui un'azienda di Napoli ci sceglie

In un mercato in cui centinaia di advertiser attivi in continuo, dichiararsi "diversi" non basta. Ecco 5 differenziazioni concrete e verificabili.

1. Specializzazione

Verticalità reale, non dichiarata. A Napoli la maggior parte dei fornitori si presenta come "agenzia full-service". Significa che fanno SEO, ads, social, video, stampa, eventi e si dividono tra 12 disciplina diverse. Noi facciamo SEO tecnica + paid advertising + analytics. Stop. Le altre cose le rimandiamo a partner specializzati con cui collaboriamo.

2. Orientamento ai risultati di business

Niente vanity metrics nelle review. Se in un report mensile vedi "+38% engagement rate" senza un dato di fatturato collegato, è fuffa. I nostri report non li contengono.

3. Trasparenza

Niente clausole di blocco. Contratti mensili rinnovabili, preavviso 30 giorni per disdetta, zero penali. Se rimani è perché hai motivo di farlo, non perché sei prigioniero di una formula contrattuale.

4. Conoscenza del territorio (Campania)

Network di partner locali. A Napoli e Campania abbiamo un network di studi fotografici, copywriter, videomaker e tipografi locali a cui appoggiarci quando un progetto richiede asset specifici. Il cliente non deve gestire 4 fornitori.

5. Flessibilità contrattuale

Scaling/descaling in qualsiasi momento. Mese 1 a 1.000€, mese 2 a 3.000€, mese 3 di nuovo a 1.500€ perché ti serve fermare lo scale: lo si può fare. I contratti sono "ore di lavoro + budget pubblicitario", non bundle fissi.

FAQ garanzie e gestione rischi a Napoli

Cosa succede se l'account Google Ads viene sospeso da Google?

Capita raramente ma capita (errori di policy, dispute pagamenti, attività anomale rilevate dall'AI di Google). Cosa facciamo:

1. Analisi causa: leggi notification Google, identifichiamo policy violata

2. Risposta tecnica: appello via interfaccia Google Ads con documentazione

3. Communication cliente: aggiornamento ogni 24h fino a risoluzione

4. Recovery: spesso 5-15 giorni per riattivazione

Lo gestiamo come "incident" senza costi extra per il cliente (incluso nel retainer mensile).

Cosa succede se la mia campagna ha CPA alto per 30 giorni?

Trigger interno: dopo 14 giorni di CPA >120% del target, attiviamo "recovery sprint". Reviewamo struttura, audience, creative, landing. Spesso il problema è in 1 di questi 4 punti.

Cosa succede se il budget Google Ads finisce a metà mese?

Te lo segnaliamo prima che succeda. Se non ti accorgi della notifica, le campagne vanno in pausa naturalmente (no danno).

Avete assicurazione professionale?

Sì, Web Agency S.r.l.s ha polizza Responsabilità Civile Professionale per consulenza marketing. In caso di danni dimostrabili (es. configurazione errata che causa spese non autorizzate), copertura attiva.

Cosa NON garantite?

• Posizionamento specifico ("prima posizione per [keyword]") — nessuno può, eticamente
• ROAS specifico ("ROAS 5x garantito") — dipende da troppe variabili esterne al nostro controllo
• Tempi di risultato ("in 30 giorni vedi X") — facciamo stime informate, non promesse magiche

Prossimi passi operativi a Napoli

Settimana 1 — Audit (gratuito)

Mi dai accesso sola-lettura agli account Google. Ti restituisco un report con: 3 problemi critici, 3 quick win azionabili in 2 settimane, 3 opportunità a 6 mesi.

Settimana 2 — Decisione

Decidi se: (a) implementi tu i quick win usando il mio report, (b) li implemento io in modalità progetto a tempo, (c) iniziamo un retainer mensile.

Da settimana 3 in avanti — Implementazione

Se scegli (b) o (c): setup tracking server-side, ristrutturazione account ads o tech SEO (in base ai gap identificati), launch & kill controllato.

Decisione 100% tua

Nessuna pressione commerciale. Ti mando il report, leggi, decidi.

📞 +39 380 330 1010 · Napoli